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电话银行

发布时间:2017-09-18 17:45:11

    96312电话银行是泉州银行利用电话和计算机联网技术,向客户提供的一种现代化金融服务方式。它采用自助语音和人工服务的形式,为客户提供全天侯24小时不间断服务。

    功能 
    1、人工服务 
    为您提供业务咨询、新业务品种推介、网点信息及受理投诉、建议,帮助您解决海峡银联卡使用过程中的各类问题。 
    2、密码设置及修改 
    您可以根据电话语音提示,修改查询密码,修改账户密码。 
    3、紧急挂失 
    当您的海峡银联卡或存折遗失或被盗,通过电话语音提示或转人工坐席,进行紧急口头挂失,保证您的卡内资金安全。 
    4、账户查询 
    根据您的需要,可以查询账户余额、交易明细等。您还可通过传真设备,进行对账单的传真,方便您的账户核对。 
    5、自助贷款*(个人客户) 
    如果您的海峡银联卡账户已授信,您可以随时通过电话银行进行自助贷款的发放、偿还、查询贷款明细等银行服务。 
    6、账户转账*(个人客户) 
    您可通过电话银行对行内银行卡账户进行转账交易,还可对开通跨行转账的他行银联卡进行跨行转账(该功能已暂停银联卡跨行转账)。 
    7、自助缴费*(个人客户) 
    您可通过电话银行完成市区水费、电费、电信话费和有线数字费等中间业务的代缴。 
    说明:以上打*号功能需在营业柜台签约后实现。 

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